Veridas ha publicado un nuevo manual centrado en los desafíos de la identidad digital en el sector del juego online, poniendo el foco en la necesidad de equilibrar las exigencias regulatorias con procesos de registro ágiles que eviten la fuga de usuarios hacia el mercado ilegal.
El documento analiza uno de los principales dilemas de la industria: cómo garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo sin comprometer la experiencia del usuario durante el proceso de alta. Según el informe, una fricción excesiva en el onboarding puede derivar en pérdidas significativas de clientes frente a operadores no regulados.
Entre los datos destacados, la compañía señala que el uso de tecnologías biométricas ha permitido evitar multas por acceso de menores que, en conjunto, superarían los 45 millones de euros. Estas soluciones no solo refuerzan el control de identidad, sino que también contribuyen a reducir riesgos regulatorios para los operadores.
En términos de conversión, el informe apunta que operadores como Codere, Bplay y Sportium alcanzan tasas cercanas al 95% en sus embudos de registro, gracias a la optimización de sus procesos digitales.
Asimismo, el manual aborda el papel de la inteligencia artificial en la detección de fraude, especialmente ante amenazas emergentes como identidades sintéticas o ataques mediante deepfakes, que representan un desafío creciente para la seguridad en el ecosistema digital.
El informe de Veridas concluye que la adopción de tecnologías avanzadas de verificación de identidad será clave para sostener el crecimiento del sector, garantizar la protección del usuario y reforzar la competitividad frente a entornos no regulados.
